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सावधान ! फर्जी फोन कॉल से रहें सतर्क

Sanjeevni Today 30-11-2016 09:56:14

नई दिल्ली। नोटबंदी की घोषणा के बाद सायबर सेल की राडार पर नेट बैंकिंग, एटीएम कार्ड, डेबिट कार्ड एवं क्रेडिट कार्ड सहित ऑनलाइन पैसों का लेनदेन करने वाले आ गए हैं। अगर आप ऑनलाइन ट्रांजेक्शन यानी नेटबैंकिंग या डेबिट-क्रेडिट कार्ड से लेन-देन करते हैं तो सावधान हो जाएं। इन दिनों बैंकों और एटीएम में कैश की समस्या के चलते उपभोक्ताओं से एटीएम बंद या खराब होने संबंधी पूछताछ के लिए फर्जी कॉल या मैसेज भेजे जा रहे हैं। शातिर लोग कार्ड का क्लोन बनाकर भी फ्रॉड कर सकते हैं।

बदमाशों द्वारा ऑनलाइन शॉपिंग के तहत फ्रॉड रजिस्टर्ड नंबर पर आए ओटीपी की जानकारी भी लोगों से हासिल करने की कोशिश की जा रही है। इसके लिए ये बदमाश आपको किसी लैंडलाइन से अपने आपको एटीएम सर्विस सेंटर या किसी बैंक का अधिकारी बताकर आपसे अकाउंट नंबर एवं डेबिट-क्रेटिट कार्ड का पिन नंबर मांगने की कोशिश करते हैं। सायबर सेल के मुताबिक, ऐसे फर्जी फोन कॉल से सतर्क रहने की जरूरत है।

वसई निवासी कविता पाठक का कहना है कि पिछले दिनों उनके फोन पर कॉल आया, जिसमें कॉलर ने खुद को एटीएम सर्विस सेंटर का मैनेजर बताते हुए पूछा कि उनके पास कौन सी बैंक का एटीएम कार्ड है। उसने कहा कि अभी एटीएम के सॉफ्टवेयर में बदलाव के कारण पिन बदल गए हैं। इस वजह से एटीएम से पैसा निकालने में दिक्कतें होंगी। आप पुराने नंबर को बदल कर नए पिन नंबर ले सकते हैं। इसलिए पुराने पिन नंबर की जानकारी चाहिए।

कांदिवली निवासी विनोद बताते हैं कि उनके पास आए कॉल में एटीएम कार्ड ब्लॉक होने की जानकारी दी गई। एटीएम कार्ड वापस शुरू करने के लिए अकाउंट नंबर एवं ओटीपी की जानकारी पूछी गई लेकिन जानकारी होने की वजह से उन्होंने सामने वाले को अपने कार्ड का नंबर नहीं बताया। इसके बाद उसने कॉल काट दिया। वहीं, सत्य प्रकाश का कहना था कि उन्होंने एटीएम नंबर दे दिया, जिसके चलते उनके अकाउंट से 5 हजार रुपये की निकासी हो गई। हालांकि, उन्होंने संबंधित बैंक से ठगी संबंधी मैसेज मिलते ही तुरंत कार्ड ब्लॉक करवा दिए।

एटीएम पर भीड़-भाड़ होने की वजह से एटीएम केबिन में 8 से 10 लोग घुस जाते हैं। इसलिए मशीन में कार्ड डालने के बाद पिन नंबर दबाते वक्त बेहद सावधानी बरतें। कोई आपके पिन और कार्ड के कुछ अंकों की जानकारी हासिल कर आपको चूना भी लगा सकता है। आरबीआई के मुताबिक, किसी भी बैंक के अधिकारी या बैंक कर्मचारी बैंक खाते और एटीएम कार्ड से जुड़ी कोई भी जानकारी ग्राहकों से फोन पर नहीं पूछती है। ऐसे में अगर कोई फोन आए तो सर्तक हो जाएं और बैंक से जुड़ी कोई भी जानकारी सामने वाले को नहीं दें।

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